سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – Seragco
تلتزم شركة Seragco بحماية خصوصية معلوماتكم الشخصية وضمان أمانها عند زيارتكم لموقعنا واستخدام خدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية ومشاركة المعلومات التي يتم الحصول عليها من المستخدمين.
---
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
أ. المعلومات الشخصية:
عند التسجيل أو إجراء عملية شراء أو التواصل مع خدمة العملاء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان الشحن والفواتير
تفاصيل الدفع (يتم معالجتها من خلال مزودي خدمات الدفع الآمن ولا يتم تخزينها على خوادمنا)
ب. المعلومات غير الشخصية:
بيانات التصفح وسلوكيات الاستخدام (مثل الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق في التصفح، ونوع المتصفح)
معلومات الجهاز (مثل عنوان IP، نوع الجهاز، ونظام التشغيل)
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وغيرها من تقنيات التتبع
---
2. كيفية استخدام المعلومات
تستخدم المعلومات التي نجمعها لتحقيق الأهداف التالية:
تقديم الخدمات: معالجة الطلبات وتوفير الدعم وخدمة العملاء.
التواصل: إرسال التحديثات، العروض الترويجية، والنشرات الإخبارية (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
تحليل وتحسين الموقع: فهم سلوك المستخدمين لتحسين تجربة التصفح والخدمات المقدمة.
الامتثال القانوني: تلبية المتطلبات القانونية وتنفيذ الإجراءات الأمنية اللازمة.
---
3. مشاركة المعلومات
لا تقوم شركة Seragco ببيع أو تأجير معلوماتكم الشخصية لأطراف خارجية. ومع ذلك، قد تتم مشاركة المعلومات في الحالات التالية:
مزودي الخدمات: قد نقوم بمشاركة المعلومات مع شركات الطرف الثالث التي تقدم خدمات نيابةً عنا (مثل خدمات الشحن والدفع) وذلك بهدف إتمام الطلبات بشكل آمن وفعال.
الالتزامات القانونية: في حال طلب الجهات الرسمية أو بموجب القانون، قد نضطر للإفصاح عن المعلومات اللازمة.
حماية الحقوق: في حالة الاشتباه في أنشطة غير قانونية أو انتهاك لشروط الاستخدام، قد نشارك المعلومات مع الجهات المختصة.
---
4. حماية المعلومات
تلتزم شركة Seragco بتطبيق إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. من بين هذه الإجراءات:
تشفير البيانات الحساسة أثناء نقلها.
استخدام جدران حماية وأنظمة مراقبة أمنية.
تقييد الوصول إلى المعلومات داخل الشركة على الموظفين المخولين فقط.
---
5. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع Seragco ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم:
الغرض منها: تخزين تفضيلات المستخدم، تحليل الاستخدام، وتخصيص المحتوى.
خيارات المستخدم: يمكن للمستخدم ضبط إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
---
6. حقوق المستخدم
للمستخدمين الحق في:
الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.
تحديث وتصحيح أو حذف معلوماتهم الشخصية.
سحب الموافقة على استخدام معلوماتهم في أي وقت (مع مراعاة تأثير ذلك على تقديم الخدمات).
يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه لممارسة أي من هذه الحقوق أو للاستفسار عن خصوصيتكم.
---
7. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى ليست تحت إشراف Seragco. ننصح المستخدمين بقراءة سياسات الخصوصية لتلك المواقع حيث إننا غير مسؤولين عن ممارساتها.
---
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
تحتفظ شركة Seragco بحقها في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. يُنصح المستخدمون بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للتأكد من مواكبة أي تغييرات. يُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديثات قبولاً لهذه التغييرات.
---
9. التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [seragco2@gmail.com]
رقم الهاتف: [0502212238 - 0502266790 - 0502240172]
العنوان: [محافظه الدقهليه - المنصوره - العباسي من ميدان الطميهي معرض السراج]
---
باستخدامكم لموقع Seragco، فإنكم تقرون وتوافقون على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. نقدر ثقتكم ونعمل جاهدين للحفاظ على خصوصيتكم وأمان بياناتكم.